オフィスやホームオフィスでのストレス？

仕事におけるストレス」というテーマは、一見、時代を超えて、常に存在するように見えます。その原因と結果について話すことが重要です。

ストレスをどう定義するか？

デューデンによれば、定義はこう聞こえるはずだ。ストレスの増加、肉体的・精神的な負担の増加。したがって、ストレスは、特に私たちが影響を与えることができない状況での過剰な要求の症状として見ることができます。通勤途中の渋滞とそれによる遅刻は、ストレス／不快感の引き金になります。これはまだ対処可能ですが、他の状況と合わせて、より大きな問題に発展する可能性があります。特に、恒常的に、日常的に、ストレスにさらされている人は、健康障害や病気を発症するリスクが高いと言われています。

職場のストレスとは？

WHO（世界保健機関）は、職場におけるストレスを「労働者がその知識や技能に見合わない仕事の要求や圧力に直面し、その対処能力を問われたときに示す一連の反応」と定義しています。

問題解決ができなくなった状態、要求に対応できなくなった状態を表す言葉として使われている。そうすると、足元が見えなくなる感覚を持つことが多いのです。ストレスが続くと、私たちが思っている以上に、心身ともに健康を害することになります。

仕事でのストレスは誰にでも影響する

仕事上のストレスと無縁な人はいません。経営者から労働者まで、自営業者でも公務員でも。状況は異なるが、健康に及ぼす影響は同じ、すなわち有害である。ストレスは、すべての限界に達した状態、つまりバーンアウト（燃え尽き症候群）で頂点に達する。女性の方が仕事上のストレスの影響を受けることが多いのですが、これは看護師や介護士など、社会的な職業に就いている人が多いためと思われます。より多くの仕事をこなすことにやりがいを感じる人もいれば、ストレスが重荷になって身動きが取れなくなると感じる人もいます。

その原因は何でしょうか？

ストレスのきっかけは人それぞれであり、その原因も多岐にわたります。

• 仕事量が多すぎる、またはやりがいが足りない
• シフト勤務や出来高払いなど、ストレスの多い労働時間
• タスクが多すぎる、またはバラエティに欠ける
• 業績が評価されない
• 空間的・個人的な排除
• 明確な構造の欠如
• 困難な課題
• 劣悪な労働環境（エルゴノミクス、騒音、環境の影響）
• 職場の雰囲気が悪い
• 内部または外部からの暴力を含むまでの不一致
• モラルハラスメント、セクシャルハラスメント
• 上司や同僚からの信頼・信用が得られないことによる不満
• 雇用不安（有期契約、会社の存続）
• 技術革新とそれに伴う要求事項（常に新しい技術を習得すること）
• 社内の透明性・コミュニケーションの欠如

その結果、どのようなことが起こるのでしょうか？

主な副作用は以下の通りです。

• 頭痛
• 体（首、背中、筋肉）の緊張
• 睡眠の質の低下（寝不足や疲労感の持続）
• 胃腸障害
• 心拍数および血圧の上昇または乱れ
• 免疫力の低下
• 心理的不満（不安、イライラや気分の落ち込み、燃え尽き症候群、自尊心の喪失など）

数え上げたらきりがないほどです。最初の兆候では、ためらわずに自分の体の声に耳を傾け、反応しましょう

そのような状況や結果を防ぐために活動している人たちに、私たちはより一層感謝することになります。従業員にとってストレスとは何か、それが会社にとってどのような結果をもたらすかを起業家に認識させるのです。このような人たちは、企業と従業員の双方に利益をもたらす方法を示しています。その中で、インハウスマッサージのサービスも行っています。

ストレスに効果的なものは？

ストレスという元凶に対して、予防は最も有効な武器だろう。企業には、ストレスを含む心理社会的リスク（PSR）を防止することが法的に義務付けられているほどです。健康増進の重要性については、起業家の間で常に意識が高まっており、ほとんどの場合、内面化されています。しかし、そのために必要な措置は自分たちで規制している。

自分に何ができるのか？

会社の対応に影響を与えることはできないが、少なくとも自分自身は状況を改善するための手段を講じることができる、ということがわかれば、どんなに心強いことだろう。

• 健康的なライフスタイル：バランスのとれた食事、十分な水分摂取、運動、十分かつ規則正しい睡眠、自己管理。
• バランスを求める。趣味やスポーツ、小旅行など、自分に合ったあらゆる活動を通して。
• 構造を作る。ToDoリストの使用、休憩を含む効果的な時間計画、自己組織化。
• 休養：適切な再生には、少なくとも3週間の休暇が必要です。
• コミュニケーション：信頼できる同僚、職場評議会、上司、外部のカウンセリングセンターなどに相談する。
• 助けを求める。セラピスト、医師、心理士など、有能な専門家がどの地域にもいるのです。

職場を選ぶときの目線

企業は、従業員に対するフィーリングファクターや社会的責任をますます重要視しています。これは、マッサージやフィットネス、アフターファイブなど、従業員に優しいサービスを重視する応募者が増えているためです。そうすることで、評価されていると感じ、モチベーションも上がります。これによって企業に共感し、コミットメントしやすくなるのです。

社員が気持ちよく働ければ、会社も気持ちよく働けます。なぜなら、健康増進のための提案は、病気による欠勤を減らし、生産性を向上させるからです。欧州労働安全衛生機関（European Agency for Safety and Health at Work）によると、ストレスは病欠の50〜60%に関与していることが分かっています。ドイツでは病気休暇の原因として最も頻度の高い病気です。

オープンプランのオフィスはストレスの元？

ここで、多くの専門家の意見が分かれる。メリットがデメリットを上回る人もいれば、欠点が尽きないという人もいます。騒音レベルは上がり、注意力散漫のリスクは大きく、プライバシーの欠如は不快で、上司による管理は遍在しています。その結果、従業員間の緊張が高まり、職場の雰囲気が悪くなり、それがストレスになります。私たちは、オープンプランのオフィスでの仕事は、ストレスを増大させる原因だと考えています。

ストレスからバーンアウトへの移行

ストレスが長く続くと、ストレスが原因、燃え尽き症候群が病的な結果として、すぐに燃え尽きることになります。トランジションは流動的で、時に区切りがつきにくい。ストレスに対応しきれなくなった身体は、深刻に受け止めるべきさまざまな症状を表すようになります。燃え尽き症候群の原因はストレスだけでなく、他の要因も関係しています。しかし、通常、ストレスは病気を引き起こす要因の中で最も大きな割合を占めています。

腰痛はストレスで悪化することもある

私たちの体はストレスに対して、緊張や張りつめた状態で反応します。その緊張は、精神的にも筋肉に張りを感じさせます。どちらも痛みを伴うことがあります。特に、頚椎や首・肩が侵されます。結局のところ、彼らは重い荷物をイマジナリーで運ぶだけではないのです。そうすると、ストレスから腰痛になり、それがさらにストレスになるという悪循環に陥ってしまうのです。深呼吸して前を向くことが、唯一の救いになることもあるのですマッサージチェアを購入することで、プラスの効果も期待できます。