マッサージチェアで従業員満足度アップ？ITセキュリティ企業「2F IT」インタビュー

サポート、問題解決、敏感な顧客、ITフルサービス企業であるあなたは日頃から緊張とストレスにさらされています。仕事のほとんどは、コンピュータ画面の前で座った姿勢で行われるため、長い一日を過ごした後は、身体的にも顕著に現れます。ユリイ・フィンケルシュタインは2F ITのマネージングディレクターであり、従業員の状況をよく理解している。会話の中で、マッサージチェアを購入することで従業員の満足度とモチベーションを高めるというアプローチに至った経緯や、Massagesessel Weltの顧客としての体験談を報告してくれました。サポートスタッフのLeon Kolaxは、彼が経験する典型的な苦情とマッサージがどのように役立つかを説明しています。

職場のマッサージチェア-ユーリイ、その経緯は？

正直なところ、このアイデアは私が考えたのではなく、社員の一人が考えたものです。もちろん、管理職であれば、どのような場面で緊張やストレスが高まり、それが仕事にどのような影響を及ぼすのかに気づくはずです。私たちの業界では、座りっぱなしの姿勢が多いので、一般的な健康状態にはさらに重要なことなのです。生産性とモチベーション、つまり従業員満足度を持続的に高めるにはどうしたらいいかを考えているうちに、マッサージチェアというアイデアが生まれました。従業員がマッサージを希望していたので、プロのアドバイスを受けながらケアしていこうと考えたのです。

レオンさん、日々の仕事による代表的な身体の不調は何ですか？

私は比較的若いにもかかわらず、座っていることが多いため、特に腰の痛みや不快感に悩まされることが多いことに気づきました。もちろん、仕事中の姿勢が悪いことも原因ですが、同じようなオフィスワークをしている多くの人がこのような症状に悩まされていると思います。マッサージは、このような不快感を軽減する方法として実証されており、私自身もそれを実感しました。これからは、職場でも心身ともにリラックスできる機会が与えられるべきだと、ますます意気込んでしまいました。

ユリイにとって、マッサージチェアの世界へ行く道は明確だった

マイケル・ローデスケのことは以前からすでに知っていて、マッサージチェアのことを話すなら彼が適任だと思っていました。そこで早速、電話をしてアポイントを取り、車で現地に向かいました。ショールームの様子も、製品のラインナップもよく知らなかったのですが、正直なところ、その品揃えに感心しました。まず最初に、マッサージチェアに使われているさまざまな技術や、どの機能が特にどの分野に適しているかなど、ごく基本的な説明がありました。

そして、各モデルの構成レベル、そしてもちろん、それぞれのマッサージチェアの価格帯についても説明されました。AからZまでの幅広いラインナップの中から、私たちは自分たちの要求に基づいた的確な選択をすることができましたし、逆に、あらかじめ選択されたもので満足することもありませんでした。そこで、自分たちの希望と予算を伝え、的確なアドバイスをもらったところ、自分たちにぴったりのマッサージチェアがすでにあったのです。オールラウンダーMSW16003HHに決定しました。「ストレッチ＆ストレッチ」機能は私にとってかけがえのないものとなり、特にトレーニング後には信じられないほどの気持ちよさがあります。それが、最終的な選択の理由のひとつになったのは確かです。

組み立てと配送で完璧にサービスが完了

もちろん、このような製品では快適性が最優先されるため、プレミアム納品を選択しました。その結果、全体がうまくいきました。私たちは普段から仕事に没頭しているのですが、配送や組み立てに邪魔されることはありませんでした。マッサージチェアは2人で運ばれ、非常にきれいに組み立てられ、これは非常に丁寧で、多くのルーチンを持って行われました。

その後、モデルの詳細や使用可能な機能についての詳細な説明がありました。要約すると、私たちはこの製品に最高点を付けます - すべてが完璧に行われました。

レオン社では、マッサージチェアが従業員満足度に影響を与えるということで

もちろん、このようなマッサージチェアは最高です。誰もが持っているわけではありませんし、昼休みや仕事が終わった直後に自発的に使って、新しい集中力、新しいアイデア、そしてもちろんリラックスして次のチャレンジに臨むのに最適です。それは、当たり前のことではなく、チーム内で非常に歓迎されている施策であるため、評価されていると感じることができます。

もちろん、リラックスしている方が生産性が高いという理由もありますが、従業員の健康が重要であるという会社からの明確なサインなのです。私としては、雇用者と従業員、双方にとってWin-Winの関係だと考えています。

マッサージチェアもユーリイの正解でした

マッサージチェアを導入してから、オフィスの雰囲気が変わったのを実感しています。社員がリラックスしているだけでなく、会社が気にかけてくれている、話を聞いてくれている、という実感があります。その結果、従業員の満足度を高めることができたのです。私自身、マッサージチェアを使うのが好きだからというだけでなく、職場の雰囲気や生産性の向上に貢献することは間違いないのですから。

Yuliy Finkelstein、Leon Kolax - 私たちは、あなたの経験や楽しい会話を共有してくれたことに感謝し、より多くの生産的で、何よりもリラックスしたオフィスの日々を過ごすことを祈っています。